ختام فاعليات برنامج الكتابة الإدارية و الاستخدام الصحيح فى المخاطبة بجامعة قناة السويس

د. إبراهيم فارس و محاضرة حول “حل المشكلات ….. و اتخاذ القرارات”

ا

ختتم البرنامج التدريبى “الكتابة الادارية و الاستخدام الصحيح فى الخاطبة ” الذى ينظمه مركز تدريب العاملين التابع لمركز تنمية الموارد البشرية بالجامعة تحت رعاية الدكتور ممدوح غراب رئيس الجامعة و إشراف عام الدكتور محمد شقيدف مدير مركز تنمية الموارد البشرية بالجامعة و إشراف رجاء حاتم مدير إدارة تدريب تدريب العاملين و الذى عقد خلال الفترة من ١٤ إلى ٢٢فبراير الحالى بسفارة المعرفة

و حاضر بختام الفاعليات اليوم الدكتور ابراهيم فارس عميد كلية الطب البيطرى و المدرب المعتمد عن حل المشكلات و اتخاذ القرار و شملت المحاضرة تعريف القرارات و علاقة حل المشكلات باتخاذ القرارات

وخطوات اتخاذ القرار و حل المشكلات و تتضمن :

١. وضع الاهداف

٢. ظهور أعراض المشكلة

٣. جمع المعلومات

٤. تحديد المشكلة

٥. تنمية البدائل

٦. الاختيار بين البدائل و ترتيبها حسب الاولويات

٧. وضع خطة العمل

٨. التنفيذ

٩ ٠التقييم

فعمليه القرار هي الاختيار بين البدائل المتاحه وهي عمليه التفكير التي ينتج عنها الموازنه بين البدائل لاختيار البديل الانسب للقيام بعمل ما

فالقرارات هي الإداره وتتضمن أنواع القرارات حسب هيئه متخذ القرار تنظيميه وشخصيه وحسب اهميه القرار استراتيجيه وتشغيليه وحسب درجه تكرار القرار مبرمجه وغير مبرمجه وحسب درجه شمول القرار شامله وجزئيه و مستويات المشاركه في صنع القرار ففي حالات القرار الفردي عندما لا يكون لديك الوقت الكافي في حالات السريه القصوي لمخرجات القرار وعندما تكون انت الخبير الوحيد في هذا المجال

اما قرار الاقليه تقوم مجموعه من الافراد باتخاذ قرار يؤثر على الشركه ككل او علي مجموعه اكبر وقرارات الاغلبيه يتضمن اتخاذ القرارات من خلال التصويت وعندما يكون جميع البدائل المطروحة مقبوله لدي الاداره العليا وقرارات الإجماع تتم الموافقه من قبل الجميع دون استخدام التصويت

كما اوضح الدكتور ابراهيم فارس مراحل اتخاذ القرار اولا الاعداد للقرار وتحديد الاهداف من القرار وتحديد المعايير وجمع المعلومات وتنميه وتقييم البدائل واختيار البديل المناسب والتنفيذ والتقييم والمتابعة

و كذلك مقومات عمليه اتخاذ القرارات السليمة و التى تشمل الحصول علي معلومات دقيقه وبيانات صحيحه ومشاركه ذوي العلاقه في صنع القرارات وتوصيل القرارات الي أصحابها بشكل دقيق

وناقشت الدوره العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار والتي تشمل شخصية متخذ القرار”قيمه،اتجاهاته،خبرته، دافعيته ،ثقته في نفسه “

العوامل الخارجية تشمل ” ردود فعل الاخرين ، الرأي العام ، البيئه ،التكلفه “

العوامل المعوقه “الخوف وعدم القدرة علي التصرف ،التحيز ،المجامله ،ضيق الوقت ، المجامله “

لنجاح القرار عوامل عده منها تفهم العاملين للقرار ومعلومات كافيه لتنفيذ القرار درايه بالوضع الذي ينشأ اذا لم يتخذ القرار ،التشجيع المتستمر من متخذ القرار ،شرح الاثار الايجابيه للقرار للمستفيدين ،التدرج في اتخاذ القرارات، شرعيه القرار لاستناده الي القوانين ،النظر للمشكله من خارج اطارها وهناك وسائل جسديه وذهنيه وتحليليه للارتقاء بجوده القرارات

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى